Maak kennis met onze afdeling Schadeherstel bij AC Borst Bouw!
“Achter elke herstelde schade zit een betrokken vakmens met passie voor het werk.”
Bij onze afdeling Schadeherstel draait het niet alleen om het oplossen van schade, maar vooral om de mensen die dat mogelijk maken. Maak kennis met het team – van de eerste telefoontjes tot het werk op locatie – en ontdek wat hen drijft om elke dag weer het verschil te maken.
Castricum – 16 mei 2025
Welkom bij onze afdeling Schadeherstel! De toegewijde medewerkers van het team delen hier hun ervaring. Een kijkje achter de schermen hoe wij te werk gaan en leer wat hen motiveert om u de allerbeste service te bieden. Met passie en professionaliteit zorgen zij voor uw schades.
Greta Morsman
Greta Morsman is teamleider schadeherstel bij AC Borst Bouw. Ze begon 7 jaar geleden als administratief medewerker en groeide door na verschuivingen op de afdeling. ‘Je kan overal leidinggeven, maar wat ik leuk vind aan dit werk is dat je met verschillende aspecten bezig bent. Je bent met personeel bezig, met de klant, met onderaannemers, met opdrachtgevers. Dat vind ik een leuke combinatie.’
Greta ervaart AC Borst Bouw als een open en familiair bedrijf met ruimte voor persoonlijke groei. ‘In een functioneringsgesprek werd gevraagd waar ik mezelf over vijf jaar zie. Zo is het balletje gaan rollen,’ vertelt ze. Inmiddels heeft ze een leiderschapstraining en een hbo-opleiding middle management gevolgd.
Sophie Danschutter
Aan de receptie zit Sophie. Ze beantwoordt vragen, plant afspraken en verwerkt vooral meldingen voor schadeherstel. ‘De eerste opdrachten komen via de verzekeraar bij mij binnen. Ik maak ze aan en bel voor de eerste afspraak.’
In drukke periodes kan het werk pittig zijn, met tijdsdruk om snel een opname te regelen. Toch haalt Sophie er veel voldoening uit: ‘Vooral als je iemand snel kunt helpen, zoals bij inbraakschade. Dan merk je hoe dankbaar mensen zijn.’ Ze noemt haar werk dankbaar en benadrukt dat gastvrijheid en inlevingsvermogen belangrijk zijn in haar rol.
Lars Slooves
Lars werkt al 18 jaar bij AC Borst Bouw en kent het bedrijf door en door. Hij begon bij schadeherstel, deed daarna mutatie- en geluidsprojecten, maar keerde terug naar zijn oude vertrouwde plek. Vijf jaar geleden kreeg Lars de kans om van de buitendienst naar kantoor te gaan, maar dat paste niet bij hem. ‘Ik ben een doenerig mannetje, ik kan niet stilzitten.’
Uiteindelijk bleek zijn plek toch echt buiten te zijn, en geniet van het contact met bewoners. De grootste uitdaging vindt hij de tijdsdruk per klant. ‘Bij het eerste bezoek kun je heel uitgebreid gaan zoeken, maar je weet niet wat je de rest van de dag nog te wachten staat.’
Lars van Leeuwen
Acht jaar geleden begon Lars als leerling op projecten bij AC Borst Bouw. Via de mutatie-afdeling stroomde hij door naar schadeherstel, waar hij nu zeven maanden werkt. De overstap was even wennen, vooral omdat hij bij mutatie volgens een vaste planning werkte en snel veel werk moest verzetten. Toch waardeert hij de afwisseling in zijn nieuwe functie: ‘Elke dag is anders.’
Hoewel sommige werkzaamheden, zoals timmerklussen, overeenkomen met zijn vorige werk, is de aanpak anders. ‘Bij mutatie deed ik meer woningen verhuur klaar maken, dus van groot tot klein, en nu doe ik meer kleiner werk en het opnemen.’
Jos Kortekaas
Al 36 jaar werkt Jos met plezier bij AC Borst Bouw, altijd in bij schadeherstel. In die tijd heeft hij talloze woningen bezocht en bewoners geholpen. Het werk verveelt nooit, juist omdat elke dag anders is en hij steeds weer nieuwe mensen ontmoet.
Volgens hem moet je in dit werk niet alleen bouwkundig onderlegd zijn, maar ook klantvriendelijk. Wat hij het mooist vindt is als hij bij een lekkage komt waar meerdere bedrijven geen oplossing voor vonden. ‘Dan ben je soms het derde bedrijf dat komt, en dan zeg je ik heb het al gevonden.’
Simone
Simone werkt al meer dan 11 jaar bij AC Borst Bouw. Ze begon als receptioniste en stapte later over naar bewonersbegeleiding, maar merkte dat dit niet haar plek was. Na een korte periode buiten het bedrijf keerde ze terug toen de backofficefunctie vrijkwam. De plek waar zij zich fijn voelt.
In haar werk verwerkt ze bonnen en doet uitzoekklusjes. De afwisseling en het kunnen helpen van mensen maken het voor haar leuk. ‘Je hoeft niet altijd het antwoord te hebben. Met boerenverstand en een beetje bouwkundig inzicht kom je een heel eind,’ zegt ze.
Op de hoogte blijven? Volg ons op:
