Title Image

Bewonersbegeleider

Bewonersbegeleider

(32 – 40 uur)
Als bewonersbegeleider bepaal je het communicatieplan bij de renovatieprojecten. Dit betekent dat je bewoners informeert wat er met de woning gaat gebeuren. Je overlegt met de opdrachtgever (woningcorporaties), bewoners en het projectteam. Afhankelijk van de bewonersgroep vraagt dit vaak maatwerk en kom je met creatieve oplossingen. Je weegt af welke communicatiemiddelen het beste hierbij aansluiten. Het doel is om de bewoners zo goed mogelijk te informeren over het project en dat de opdrachtgever volledig ontzorgd is.

Je overlegt met de klankbordgroep of bewonerscommissie en houdt telefonische enquêtes. Je vraagt naar de wensen en klachten over de woning zodat wij deze meenemen in het plan. Je organiseert bewonersbijeenkomsten en maakt bewonersinformatieboekjes. Hierin staan de werkzaamheden omschreven. Je gaat bij de bewoners langs om het draagvlak op te halen. Als 70% of meer van de bewoners akkoord is doe je samen met de uitvoerder een technische opname en verzamel je gegevens over bewoners en knelpunten. Ook breng je in kaart waar extra hulp nodig is.

Gedurende het renovatieproject ben je goed op de hoogte over de vorderingen en weet je bij te sturen als dit nodig is. Je schakelt snel tussen bewoners, uitvoerend personeel en de opdrachtgever. Je werkt hierbij nauw samen met het projectteam en je collega bewonersbegeleiders. Je maakt brieven en dagplanningen en houdt spreekuren. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de bewoners en bent bij de bouwvergaderingen aanwezig. Na de werkzaamheden geef je de bewoners een handleiding voor de nieuw aangebrachte voorzieningen. Je blijft bereikbaar voor nazorg en houdt een enquête om de tevredenheid van bewoners te meten.

Functie-eisen

  • HBO werk- en denkniveau
  • Aantoonbare achtergrond in communicatie
  • Je bent creatief en beschikt over een klant- en oplossingsgerichte instelling. Je communiceert makkelijk op alle niveaus, waardoor je goed op de hoogte bent wat er allemaal speelt.

Functie-aanbod

Bij deze afwisselende en gewaardeerde job in ons groeiende familiebedrijf hoort een uitstekend salaris (conform Cao Bouw & Infra) met 43 vakantiedagen, waarvan een deel wordt uitbetaald. We bieden je een laptop en telefoon, prettige werktijden en een vrij besteedbaar duurzaam inzetbaarheidspotje (1,9% van je brutosalaris).
Ook organiseren we door het jaar heen verschillende activiteiten, cursussen, teamuitjes en personeelsfeesten.

Werken bij AC Borst Bouw

AC Borst Bouw (sinds 1913) is een familiebedrijf in Castricum. Wij zijn experts in renovatie, onderhoud en herstel van vastgoed. Uitstekend vakmanschap, goede service en heldere werkafspraken zijn de basis van onze aanpak. Dat zit in onze genen. En daar worden we graag op aangesproken. Werken voor AC Borst Bouw betekent dat je deel uitmaakt van een hecht team in een open en transparante organisatie. We stellen de klant centraal en werken servicegericht. Bij AC Borst Bouw heerst een informele werksfeer waarbinnen onze medewerkers zich optimaal kunnen ontwikkelen. We zijn trots op ons team van ruim 50 vakbekwame collega’s die elke dag hun beste beentje voorzetten voor het beste resultaat.

Kom jij ons team versterken?

Wil jij deel uitmaken van ons team als bewonersbegeleider? Dan zijn we benieuwd naar je verhaal en nodigen we je graag uit te reageren via hrm@acborst.nl.

Meer informatie

Wil je meer weten over deze functie voordat je solliciteert? Neem tijdens kantooruren telefonisch contact op met Jan Louwen (Technisch Directeur): 06 – 2235 3127.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature en reacties van recruitmentbureaus worden niet op prijs gesteld.